OUTIL

Les Bons Clics : un site internet pour accompagner les publics en difficulté avec le numérique
WeTechCare
Activité linguistique et sociale ou professionnelle



Pour permettre à chaque professionnel de l’action sociale de répondre efficacement aux demandes d’accompagnement numérique, WETECHCARE, association lancée par EMMAÜS CONNECT, a créé Les Bons Clics : une plateforme gratuite de ressources pédagogiques permettant à tous d’accompagner facilement les usagers en difficulté numérique - disponible à l'adresse lesbonsclics.fr

Ce site gratuit met en capacité toute personne à l'aise sur le numérique d'aider ceux qui ne le sont pas via une boîte à outils clés en main permettant :
  • D’évaluer les compétences numériques d'une personne grâce à 5 petits exercices en ligne, ou à un questionnaire sur ses pratiques numériques
  • D’accompagner l’apprentissage des compétences numériques de base avec des vidéos pédagogiques, des exercices en ligne
  • D’aider la réalisation démarches en ligne essentielles (Pôle Emploi, L'Assurance Retraite, EDF, la Banque Postale...) en s’appuyant sur des guides de prise en main ou des tutoriels d’initiation
  • D’orienter vers un acteur professionnel partenaire de proximité référencé sur la cartographie (voir "La carte des structures" dans le pied de page du site)

Une interface spécifique pour les personnes apprenantes est disponible : https://www.lesbonsclics.fr/espace-apprenant/
Elle classifie l'apprentissage de façon simple en 4 thématiques : 
  • le matériel (allumer l'écran, utiliser la souris...), 
  • le bureau,
  • internet,
  • l'e-mail.

Les parcours de formation et les exercices sont tous en accès libre et à réaliser sur la plateforme même.

Pour les accompagnants et formateurs, des trames d'animation et des guides pratiques sont disponibles sur création d'un compte et connexion à la plateforme (gratuit).
Description de l'outil
Auteur : WeTechCare
Types d'outil : Internet, Texte, Image, Vidéo
Thématiques : Activité linguistique et sociale ou professionnelle
Niveau : Autre
Type de publication : Cet outil est accessible à tous les visiteurs de Réseau Alpha
Pré-requis
Pour une personne étrangère, un niveau minimum en français et en lecture semble nécessaire. 
Compétences travaillées
-Compétences numériques
-Compréhension écrite
Matériel requis
Ordinateur (utilisation d'un smartphone ou d'une tablette non adéquate pour certains exercices)
Points de vigilance
Les exercices ne peuvent pas tous se faire en autonomie : il est parfois nécessaire que la personne apprenante soit accompagnée pour les réaliser.
Documents
Avertissement : les documents mis en ligne dans la mallette du formateur sont proposés par les structures membres de Réseau Alpha qui sont responsables de leur contenu. Pour poster leur outil, les membres s’engagent à respecter la Charte de la Mallette.