Cet atelier est destiné aux personnes ayant été peu ou pas du tout scolarisées dans leur pays d'origine, francophones et qui ont fait leur entrée dans l'écriture et la lecture. Il s'agit de les accompagner à maîtriser les bases de l'écriture et la rédaction de court écrit.

Les séances ont pour objectifs de travailler à partir d'un document authentique (facture, avis de passage, enveloppe, courrier), d'une signalétique (une enseigne, un logo, un symbole) de la vie quotidienne : le remplissage de bulletins d'inscriptions et de formulaires, la rédaction d'une adresse sur une enveloppe. De plus, les ateliers s'inscrivent dans la découverte et la pratique du numérique à savoir l'utilisation d'un ordinateur, et/ou d'un smartphone pour savoir effectuer des démarches administratives (prise de rendez-vous, suivi d'un dossier, consultation d'un compte administratif) ou encore naviguer sur internet (consultation de mails réservation d'un billet...etc). La communication orale et la connaissance des codes sociaux et culturels font également partie de la planification des séances (la scolarisation des enfants, la recherche d'emploi, la citoyenneté, les achats).