Cette formation de 2 jours invite les professionnel.le.s à poursuivre leur cheminement vers plus d'interculturalité en ouvrant de nouvelles voies de négociation pour prévenir et résoudre les situations relationnelles parmi les plus délicates. Adressée aux personnes qui ont déjà de bonnes bases pour aborder l’interculturalité en contexte professionnel, et qui ont déjà appris, avec nous ou ailleurs, à se libérer de l’illusion de l’objectivité de leur perception et de leur neutralité culturelle, cette formation proposera de suivre 3 pistes :

1. L’approche structurelle afin de considérer l’importance des inégalités structurelles en jeu dans un conflit interculturel - la voie d'une interculturalité critique pour mieux prendre en compte l’imbrication de facteurs structurels et culturels.
2. L'approfondissement de l’approche interculturelle de Margalit Cohen-Emerique pour parvenir à entrer dans un processus de « négociation » : en contexte de rapports asymétriques, que veut-dire respecter les identités des interlocuteurs ?
3. L’élaboration de stratégies et méthodes pour créer une « boussole institutionnelle » qui puisse aider à systématiser les efforts d’une structure pour mieux accueillir la diversité

L’approche pédagogique de cette formation restant active et interactive, nous mobiliserons des jeux de rôle et des études de cas pour explorer les “incidents critiques” et les “zones sensibles” rencontrées en situation réelle. Nous inviterons aussi les participant-es à réfléchir, échanger sur leurs expériences et à reconnaître les dynamiques interculturelles présentes dans leur travail quotidien, afin de construire ensemble des solutions adaptées.